شرکت نمونه (Demo)
← بازگشت به راهنما

تیکت پشتیبانی



> version: 1.0 | last_updated: 2026-07-27 | audience: customer

ثبت تیکت



  • وارد پورتال شوید

  • منو → **پشتیبانی**

  • **تیکت جدید**

  • موضوع، دسته، اولویت و شرح مشکل را وارد کنید


    • پیگیری



  • **پشتیبانی** → لیست تیکت‌ها

  • روی تیکت کلیک کنید

  • پاسخ‌های تیم و SLA را ببینید


    • پاسخ‌دهی



    تا وقتی تیکت «بسته» یا «حل شده» نشده، می‌توانید پاسخ بدهید.

    حساب نمونه



    `customer@bss.hostkhaneh.com` — تیکت demo: کندی سرعت اینترنت